Nog vragen?

Kuji-Ka is een deel van een eigennaam. Het betekent: golvend haar. Je spreekt het uit als: Koe-Dsjie-Kaa. Oorspronkelijk is het een naam uit klein eiland Savu in Indonesië waar mijn voorvaders vandaan komen.
In Japans is het een vraagje: is het 9 uur?

Het enige virtuele aan KujiKa is deze fraaie website. Verder zijn we een doodnormaal (eenvrouws)bedrijf. Ons inschrijfnummer bij de Kamer van Koophandel is: 27294419

We werken rechtstreeks samen met onze fabriek in Indonesië. We werken zonder tussenpersonen en zijn daar dus ook geen geld aan kwijt.

De bedden zijn van massief hout gemaakt. We gebruiken mahonie en cederhout (white cedar). Het hout is afkomstig uit gemengde bossen die beheerd worden door kleine boertjes.

Omdat dat veel te duur is. We kunnen ons dat als klein bedrijf niet veroorloven en onze leveranciers ook niet. Alleen grote bedrijven kunnen de hoge administratieve kosten betalen.

De matrassen zijn van polyether gemaakt. Ze zijn tussen de 12 cm (kleuterbedden) en 14 cm (meegroeibedden & eenpersoonsbedden) dik. Het zijn geen wegwerpmatrassen -- ze zijn degelijk uitgevoerd. De hoezen zijn van katoen gemaakt. De hoezen zijn afneembaar zodat je ze kunt wassen.

Onze bedden zijn nogal degelijk -- ze zijn gemaakt van massief hardhout en wegen al snel 30 kilo (hoezo virtueel...) Door het bed in delen te verpakken is het beter tilbaar en makkelijker te vervoeren.

Elk bed is al een keer in elkaar gezet voordat het voor een bestelling klaar wordt gezet. De bedden zijn met geduld met de hand gemaakt en zo moeten ze ook in elkaar worden gezet. Het bed past maar op één manier in elkaar. Let dus goed op de merktekens die op de onderdelen staan. Lees de tips in de gebruiksaanwijzing nog een keer goed door – zo is ook de volgorde waarin je het bed in elkaar zet van belang. Verder passen de onderdelen vaak precies – er zit dus weinig speling tussen de onderdelen en je zult af en toe kracht moeten zetten om ze goed op elkaar aan te laten sluiten (bijvoorbeeld om haken aan de zijkanten goed in gleuven in de voor- en achterkant te hangen).

We hebben onze bedden altijd op voorraad. Meestal kunnen ze binnen twee weken opgehaald worden in onze werkplaats in Utrecht.

Webwinkels zijn verplicht Algemene Voorwaarden te hanteren en aan hun klanten te laten zien. Wanneer je een bestelling doet, krijg je deze voorwaarden automatisch te zien. Pas wanneer je bevestigd dat je ze inderdaad hebt gezien, wordt de bestelling verder afgehandeld. Als je deze voorwaarden offline wilt doorlezen kun je downloaden door op de link onderaan de pagina Handleidingen te klikken.

Voor bestellingen onder de 50 euro rekenen we 7,50 euro verzendkosten. De meeste producten kun je zelf ophalen bij onze showroom, dan hoef je natuurlijk geen verzendkosten te betalen. Bedden moeten altijd bij onze werkplaats worden opgehaald.

We proberen zoveel mogelijk materiaal te hergebruiken, zoals het karton en papier waarin de producten arriveren. Die gebruiken we dan weer om andere producten in te pakken. Op deze manier belasten we het milieu zo min mogelijk.

Ja, bij ons wel. Op het moment dat je naar het orderproces gaat schakelt automatisch de pagina om naar een beveiligde (1024-bits SSL) verbinding. Je zal of onderin het venster of naast de adresbalk nu een sleuteltje zien. De verbinding kan daardoor niet afgeluisterd worden. Gebruik je iDEAL om te betalen dan kom je daarna bij de eigen internet-omgeving van je bank aan.

Wij hebben besloten deze optie niet te bieden omdat die zeker 50x zo duur is als iDEAL terwijl de beveiligingsrisicos veel hoger zijn.

Dat kan inderdaad. Vermeld dan wel in de omschrijving van de overschrijving het ordernummer. Zonder die referentie kunnen we niets beginnen. Nadat je je bestelling hebt geplaatst houden wij de order 7 dagen voor je vast. Als we na die tijd je betaling nog niet hebben ontvangen komt de reservering weer te vervallen.

Naar Postbank rekeningnummer 2764715 t.a.v. KujiKa in Utrecht.

Dat komt door de beveiligsinstellingen van uw browser. Om uw bestellingen te kunnen verwerken, moeten we de gegevens ergens tijdelijk opslaan. Dat kan bij ons op de computer (\'server\') maar dan moeten we met een gebruikersaccount werken. Dat betekent dat u bij elk bezoek opnieuw moet inloggen. De meeste mensen vinden dat niet prettig. We hebben daarom voor een optie gekozen die de gegevens tijdelijk, via een \'cookie\', op uw computer opslaat. Dat is een veelgebruikte en veilige manier (\'cookies\' worden op een afgezonderd deel van uw harddisk bewaard). Als u veiligheidsinstellingen op \'hoog\' staan, accepteert de browser echter geen \'cookies\'. Het aantal producten blijft dan op nul staan. En van delen door nul worden computers (en wiskundigen) heel misselijk.

Je kunt je bestelling retourneren binnen 14 dagen na de aankoopdatum op de bon.

1. Door het artikel terug te brengen naar onze showroom.
2. Door het artikel terug te sturen. De verzendkosten zijn dan voor je rekening. Wij ruilen alleen onbeschadigde producten -- pak de producten/meubels dus goed in voordat je ze vervoert. Vermeld duidelijk je naam en adres. Als de producten/meubels in orde zijn, zullen we het volledige aankoopbedrag overmaken op het rekeningnummer dat bij ons bekend is.